Diagnosis y Métodos

Trabajamos en la gestión, asesoramiento, coordinación y preparación de lanzamientos de producto a mercado y posteriormente en la aplicación, seguimiento y coordinación a proyectos de productos serie.

CPA tiene amplia experiencia en asesoramiento técnico, diagnosis, métodos de reparación, carrocería y montajes posteriores del vehículo.

Servicios

Antes de la salida a mercado del vehículo:

  • Comprobación del correcto diseño de la diagnosis en todas las unidades de control del vehículo.

  • Verificación interpretación y estudio de funcionalidad de los planos eléctricos y electrónicos del vehículo.

  • Definición del método de reparación a seguir en los montajes, desmontajes y reparaciones para concesionarios oficiales. Instrucciones de trabajo.

Después de la salida a mercado del vehículo:

  • Validación y diagnosis del vehículo. Lecturas electrónicas para la solución de averías y correcto funcionamiento.

  • Diseño y fabricación de herramientas especiales y utillajes.

  • Seguimiento y mejora continua de métodos ya creados en proyectos anteriores (tiempos de taller, ergonomía y ahorro de costes).

  • Definición de método (instrucción de trabajo y tiempos para concesionario) de nuevos procesos de montajes posteriores a un vehículo ya en el mercado.

  • Investigación de causas y efectos.

  • Garantías de fábrica y concesionarios de la marca.

Beneficios

Validación

Validación electrónica de los vehículos antes de su salida a mercado sin necesidad de desplazamiento; se realiza en la fábrica y/o campa del cliente.

Acciones de campo

En vehículo terminado si surge una llamada de garantías aseguramos y validamos el producto antes de su llegada a concesionario/cliente.

Workflow

Mejora continua de métodos y útiles/herramientas especiales de trabajo

Ahorro

Reducción y optimización de tiempos en Instrucciones de trabajo de los concesionarios igual a ahorro de costes para el OEM.

Auditoría

Seguimiento y mejora del producto.

Experiencia

Trabajamos con los mejores OEM´s y Tier 1-2 del sector automoción.

Postventa

Atención al cliente después de la compra.

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