Servicio
Muro de calidad-Aseguramiento de calidad de su producto en sus instalaciones antes de enviar cliente final. Años 2018-actualidad.
Equipo
- 4 verificadores por turno y un coordinador del proyecto.
- 3 turnos de trabajo y sábados.
- Lanzamiento apoyo constante los 6 primeros meses de directora de calidad y gerencia.
Herramientas
- Matriz de polivalencia y retenes
- Formación continua
- Análisis de datos con cliente, mapeos, estadísticas
- Mejora de procesos propios y propuestas a cliente
Objetivo
Eliminar un muro en cliente OEM en tiempo objetivo 1 año.
Logros
Se redujo el Scrap-Rechazo un 50% en dos meses y en 8 meses se logro eliminar el muro en las instalacciones de cliente.
Referencias
Sr. Rubén Garcia de Lear Corporation
OEM – Nissan – Renault + M. Benz
Servicio
- Vehículo Clase X Pick-Up Mercedes/Nissan-Renault. Auditorias completas a vehículo terminado y campañas de flaseos y diagnosis
- Electrónica a vehículos en campa (zona franca). Años 2017-2019
Equipo
- 4 verificadores por turno y un coordinador del proyecto.
- 3 turnos de trabajo y sábados.
- Lanzamiento apoyo constante los 6 primeros meses de directora de calidad y gerencia.
Herramientas
- Matriz de polivalencia
- Formación continua
- Unificación de criterios y nomenclaturas con clientes
- Retenes
- Mapeos
- Lean y polivalencia
Objetivo
KPI´s de cumplimiento de calidad retorno garantías.
Logros
Flexibilidad por encima de las expectativas adaptada a la producción en Nissan y KPI´s resueltos con CERO reclamaciones de cliente final.
Referencias
Sr. Santiago Jiménez de Mercedes Benz
OEM – Daimler AG + M. Benz
Servicio
- Vehículo Vito-Viano-Clase X-Vaneo-Sprinter de Mercedes Benz.
- Flaseo de unidades de control por acciones de servicio.
Equipo
3 tester/validadores y 1 coordinador del proyecto
Herramientas
Tester- Star Diagnosis Mercedes Benz.
Objetivo
- Reducir actuaciones en concesionario de actuaciones pendientes
- Respuesta inmediata en la ubicación de los vehículos y ahorro de costes de los concesionarios/garantías.
Logros
- Única empresa externa autorizada en España para estos servicios.
- Todos los vehículos son flaseados y test de salida OK.
Referencias
Daimler AG – Mercedes Benz
OEM – Daimler AG + Mercedes Benz
OEM – Daimler AG + Mercedes Benz
Servicio
Vehículo Vito-Viano de Mercedes Benz. Varios servicios mecánicos como cambiar motores a 60 vehículos – año 2017 y otras piezas como cristales, piezas mecánicas-eléctricas….. a más de 500 vehículos en 2018.
Equipo
- 6 mecánicos-eléctricos y 1 coordinador del proyecto.
- 2 turnos y sábados.
Herramientas
Mecánicas y Star Diagnosis para codificaciones.
Objetivo
Reducción de tiempos de trabajo y un plazo de entrega determinado.
Logros
Los tiempos se redujeron entre un 30% y 60% por la repetitividad y optimización continua del servicio y el plazo de entrega se cumplía siempre
Referencias
Mercedes Benz
Tier 1
Servicio
Gestionar y organizar todos los pre-montajes antes de su entrada a producción.
Equipo
- 14 operarios y 1 coordinador del proyecto.
- 3 turnos y sábados.
Herramientas
- Matriz de polivalencia
- Formación continua
- Unificación de criterios y nomenclaturas con clientes
- Retenes
- Mapeos
- Lean y polivalencia
Objetivo
KPI´s de cumplimiento de calidad y no parar la producción.
Logros
Ahorro de costes al optimizar procesos y pre-montajes y disminuir necesidades de operarios
Referencias
Tier 1
