Casos de éxito

Casos de éxito

Explora nuestra trayectoria a través de nuestros proyectos con las empresas más rigurosas e innovadoras del sector. Nuestro trabajo define quiénes somos.

Tier 1 - Benteler Vitoria

Servicio

  • Pre-montajes de los ejes delanteros y traseros de la VITO y Clase V y Picking de sus líneas de producción en Benteler Vitoria. De 2020 a 2023 incluido.
Equipo
  • 9 operarios para pre-montajes
  • 3 operarios para picking.
  • 2 retenes.
  • 3 turnos de trabajo y sábados.
Herramientas
  • Matriz de polivalencia y retenes
  • Formación continua
  • Mejora de procesos propios y propuestas a cliente
  • Mantenimiento
Objetivo

100% Pre-montajes de los ejes delanteros y traseros de la VITO y Clase V y Picking de sus líneas de producción en Benteler Vitoria con CERO defectos.

Logros
  • Reducir las reclamaciones de cliente.
  • Mejora de procesos de cliente
  • Mejora de resolución de
  • A pesar del COVID y rotación del personal se mantuvo siempre un alto nivel de calidad del servicio.

OEM - Daimler AG + M. Benz

Servicio

  • Servicios electromecánicos para la revisión de 1200 motores en vehículo final. Operaciones de revisión del motor de 4h/vehículo. Posteriormente control de calidad exhaustivo y control de calidad en conducción (auditorías dinámicas). Año 2022.
Equipo
  • 10-15 electromecánicos según volumen semanal.
  • 2 coordinadores.
  • 1 Plant Manager.
  • 2 turnos de trabajo y sábados.
Herramientas
  • Matriz de polivalencia.
  • Formación continua.
  • Endoscopio para revisión.
  • Dinamométrica para pares de apriete.
  • Carro de herramientas para cada electromecánico.
  • Checklist de control final completa.
  • Star Diagnosis para entrada y salida de cada vehículo.
Objetivo

Cumplir con el plazo de entrega pactado.

Logros
  • Los tiempos se redujeron entre un 30% por la repetitividad y optimización continua del servicio y el plazo de entrega se cumplió antes de lo previsto.
  • Es un reto lograr reunir en 3 días 10-12 electromecánicos debidamente formados para desempeñar este servicio.

OEM - Daimler AG + M. Benz

Servicio

  • Servicios electromecánicos y soldadores para la reparación de 150 vehículos de fábrica. Operaciones de desmontaje y montaje del piso inferior. Por primera vez el cliente nos pidió realizarlo en nuestras instalaciones (taller mecánico con 4 elevadores) a 2,5 kms de la planta Mercedes Benz Vitoria.
Equipo
  • 4 electromecánicos según volumen semanal.
  • 1 soldador.
  • 2 coordinadores.
  • 2 turnos de trabajo.
Herramientas
  • Matriz de polivalencia y retenes.
  • Formación contínua.
  • Dinamométrica para pares de apriete.
  • Carro de herramientas para cada electromecánico.
  • Máquina de soldar MIG.
  • Checklist de control final completa.
  • Star Diagnosis para entrada y salida de cada vehículo.
Objetivo

Cumplir con el plazo de entrega pactado; dos meses.

Logros
  • Cumplimiento del plazo de entrega 3 días antes de lo previsto.
  • Cliente altamente satisfecho por la profesionalidad de sus trabajadores y de CPA Quality Services.

Tier 1 – LEAR Corporation España

Servicio

  • Muro de calidad-Aseguramiento de calidad de su producto en sus instalaciones antes de enviar cliente final. Años 2018-actualidad.
Equipo
  • 4 verificadores por turno y un coordinador del proyecto.
  • 3 turnos de trabajo y sábados.
  • Lanzamiento apoyo constante los 6 primeros meses de directora de calidad y gerencia.
Herramientas
  • Matriz de polivalencia y retenes
  • Formación continua
  • Análisis de datos con cliente, mapeos, estadísticas
  • Mejora de procesos propios y propuestas a cliente
Objetivo

Eliminar un muro en cliente OEM en tiempo objetivo 1 año.

Logros

Se redujo el Scrap-Rechazo un 50% en dos meses y en 8 meses se logro eliminar el muro en las instalacciones de cliente.

OEM - Nissan - Renault + M. Benz

Servicio

  • Vehículo Clase X Pick-Up Mercedes/Nissan-Renault. Auditorias completas a vehículo terminado y campañas de flaseos y diagnosis
  • Electrónica a vehículos en campa (zona franca). Años 2017-2019
Equipo
  • 4 verificadores por turno y un coordinador del proyecto.
  • 3 turnos de trabajo y sábados.
  • Lanzamiento apoyo constante los 6 primeros meses de directora de calidad y gerencia.
Herramientas
  • Matriz de polivalencia
  • Formación continua
  • Unificación de criterios y nomenclaturas con clientes
  • Retenes
  • Mapeos
  • Lean y polivalencia
Objetivo

KPI´s de cumplimiento de calidad retorno garantías.

Logros

Flexibilidad por encima de las expectativas adaptada a la producción en Nissan y KPI´s resueltos con CERO reclamaciones de cliente final.

OEM - Daimler AG + M. Benz

Servicio

  • Vehículo Vito-Viano-Clase X-Vaneo-Sprinter de Mercedes Benz.
  • Flaseo de unidades de control por acciones de servicio.
Equipo
  • 3 tester/validadores y 1 coordinador del proyecto
Herramientas
  • Tester- Star Diagnosis Mercedes Benz.
Objetivo
  • Reducir actuaciones en concesionario de actuaciones pendientes
  • Respuesta inmediata en la ubicación de los vehículos y ahorro de costes de los concesionarios/garantías.
Logros
  • Única empresa externa autorizada en España para estos servicios.
  • Todos los vehículos son flaseados y test de salida OK.

OEM - Daimler AG + M. Benz

Servicio

  • Vehículo Vito-Viano de Mercedes Benz. Varios servicios mecánicos como cambiar motores a 60 vehículos – año 2017 y otras piezas como cristales, piezas mecánicas-eléctricas….. a más de 500 vehículos en 2018.
Equipo
  • 6 mecánicos-eléctricos y 1 coordinador del proyecto.
  • 2 turnos y sábados.
Herramientas
  • Mecánicas y Star Diagnosis para codificaciones.
Objetivo

Reducción de tiempos de trabajo y un plazo de entrega determinado.

Logros

Los tiempos se redujeron entre un 30% y 60% por la repetitividad y optimización continua del servicio y el plazo de entrega se cumplía siempre

Tier 1 - Benteler Vitoria

Servicio

  • Gestionar y organizar todos los pre-montajes antes de su entrada a producción.
Equipo
  • 14 operarios y 1 coordinador del proyecto.
  • 3 turnos y sábados.
Herramientas
  • Matriz de polivalencia
  • Formación continua
  • Unificación de criterios y nomenclaturas con clientes
  • Retenes
  • Mapeos
  • Lean y polivalencia
Objetivo

KPI´s de cumplimiento de calidad y no parar la producción.

Logros

Ahorro de costes al optimizar procesos y pre-montajes y disminuir necesidades de operarios.