ERFOLGSGESCHICHTEN
Tier 1 – LEAR Corporation Spanien
- Tier 1 – LEAR Corporation Spanien
- Qualitätswand – Qualitätssicherung Ihres Produkts in Ihren Einrichtungen vor dem Versand an den Endkunden. Jahr 2018-bis heute
- 4 Prüfer pro Schicht und ein Projektkoordinator.
- 3 Arbeitsschichten und Samstage.
- Einführung einer kontinuierlichen Unterstützung für die ersten 6 Monate des Qualitäts- und Managementdirektors
- Vielseitigkeitsmatrix und Dichtungen
- Kontinuierliches Training
- Kundendatenanalyse, Mapping, Statistik
- Verbesserung der eigenen Prozesse und Kundenvorschläge
- Eliminierung einer Qualitätswand innerhalb von 1 Jahr bei dem OEM Kunden.
- Der Scrap Ausschuss wurde in zwei Monaten um 50% reduziert, und in acht Monaten konnte die Qualitätswand in Kundeninstallationen beseitigt werden.
- Herr Rubén Garcia von der Lear Corporation
100% Audits bei fertigen Fahrzeugen
- OEM – Nissan-Renault + Mercedes Benz
- Pick-up-Fahrzeug der X Klasse Mercedes / Nissan-Renault. Komplette Audits bei fertigen Fahrzeugen sowie Flash- und Diagnosekampagnen
- Elektronik für Fahrzeuge im Feld (Freizone). Jahre 2017-2019
- 4 Prüfer pro Schicht und ein Projektkoordinator.
- 3 Arbeitsschichten und Samstage.
- Einführung einer kontinuierlichen Unterstützung für die ersten 6 Monate des Qualitäts- und Managementdirektors.
- Polyvalenzmatrix
- Kontinuierliches Training
- Vereinheitlichung von Kriterien und Nomenklaturen mit Kunden
- Ersatzpersonal
- Zuordnungen
- Lean und Polyvalenz
- KPIs für Qualitätskonformität und Rückversand.
- Flexibilität über der Erwartungshaltung und an die Produktion von Nissan angepasst. Alle KPIs mit Null Beanstandungen der Endkunden gelöst.
- Herr Santiago Jiménez von Mercedes Benz
Aktionen des Diagnosedienstes
- OEM – Daimler AG + Mercedes Benz
- Fahrzeug Vito-Viano – X Klasse – Vaneo – Sprinter von Mercedes Benz.
- Flashen der Steuergeräte aufgrund von Kundendienstmassnahmen
- 3 Tester/Validatoren und 1 Projektkoordinator
- Tester- Star Diagnosis Mercedes Benz
- Reduzierung der ausstehenden Aktionen bei Vertragswerkstätten.
- Unmittelbare Reaktion am Standort des Fahrzeuges und somit Kosteneinsparung bei Händlern und Garantie
- Einziges externes Unternehmen welches in Spanien für diese Dienstleistungen autorisiert ist.
- Alle Fahrzeuge werden geflasht und mit korrektem Ausganstest.
- Daimler AG – Mercedes Benz
Elektrische und Technische Dienstleistungen
- OEM – Daimler AG + Mercedes Benz
- Fahrzeug Vito-Viano von Mercedes Benz. Verschiedene mechanische Dienstleistungen wie Motortausch bei 60 Fahrzeugen im Jahr 2017. Auch Scheiben und mechanisch oder elektrische Bauteile bei mehr als 500 Fahrzeugen im Jahr 2018.
- 6 Mechaniker und Elektriker und 1 Projektkoordinator
- 2 Schichten und Samstage
- Mechanik und Star Diagnosis für Kodierungen.
- Reduzierung der Arbeitszeiten und bestimmter Liefertermine.
- Die Zeiten wurden aufgrund der Wiederholbarkeit und der kontinuierlichen Verbesserung der Dienstleistung um 30% bis 60% reduziert. Der Liefertermin wurde immer eingehalten.
- Mercedes Benz
Vormontage und Logistik
- Tier 1
- Verwaltung und Organisation aller Vormontagen vor Eingang in die Produktion.
- 14 Werker und 1 Projektkoordinator.
- 3 Schichten und Samstage.
Polyvalenzmatrix
- Kontinuierliche Schulung
- Vereinheitlichung von Kriterien und Nomenklaturen mit Kunden
- Ersatzpersonal
- Mapping
- Lean und Polyvalenz
- KPIs für die Einhaltung von Qualitätsstandards und Vermeidung von Produktionsstillstand
- Kosteneinsparungen durch Optimierung von Prozessen und Vormontagen und Reduzierung des Werker Bedarfes
- Tier 1